سياسة السرية

1. مقدمة

شركة الحسام الذهبية للحراسات الأمنية ("نحن" أو "شركتنا") ملتزمة بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتكم وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا أو التفاعل معنا.

تسري هذه السياسة على جميع الخدمات المقدمة من شركة الحسام الذهبية للحراسات الأمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات الأمن الخاص والحماية الشخصية والحلول الأمنية التقنية والاستشارات الأمنية ذات الصلة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:

• الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان)
• وثائق الهوية لأغراض التصاريح الأمنية
• تاريخ العمل ومعلومات الخلفية الشخصية
• المعلومات المالية لمعالجة الفواتير والمدفوعات
• معلومات جهات الاتصال في حالات الطوارئ

2.2 المعلومات التقنية

• بيانات استخدام الموقع الإلكتروني والتحليلات
• عناوين IP ومعلومات الأجهزة
• سجلات الأنظمة الأمنية وبيانات المراقبة
• لقطات كاميرات المراقبة وسجلات التحكم في الوصول

3. كيفية استخدام معلوماتكم

نستخدم المعلومات المجمعة لـ:

• تقديم الخدمات الأمنية والحفاظ على بروتوكولات السلامة
• إجراء فحوصات الخلفية والتصاريح الأمنية
• معالجة المدفوعات وإدارة حسابات العملاء
• تحسين خدماتنا وتطوير حلول أمنية جديدة
• الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية
• التواصل مع العملاء حول الخدمات والأمور الأمنية
• الاحتفاظ بالسجلات الأمنية وتقارير الحوادث

4. مشاركة المعلومات والكشف عنها

قد نشارك معلوماتكم مع:

• السلطات الحكومية عند الطلب بموجب القانون أو لأغراض أمنية
• أجهزة إنفاذ القانون في حالة وقوع حوادث أمنية
• الموظفين المعتمدين لتقديم الخدمات الأمنية
• مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة بموجب اتفاقيات سرية صارمة
• شركات التأمين لمعالجة المطالبات

لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتكم، باستثناء ما هو موضح في هذه السياسة.

5. أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

• تشفير نقل البيانات وتخزينها
• ضوابط الوصول وأنظمة المصادقة
• عمليات تدقيق وتقييم أمني منتظمة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات
• التخلص الآمن من المعلومات الحساسة

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. قد يتم الاحتفاظ بالسجلات الأمنية لفترة أطول حسب ما يتطلبه القانون السعودي واللوائح الصناعية.

7. حقوقكم

بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، لديكم الحق في:

• الوصول إلى معلوماتكم الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف معلوماتكم (رهناً بالمتطلبات القانونية)
• الاعتراض على معالجة معلوماتكم
• الحصول على نسخة من معلوماتكم بصيغة قابلة للنقل

8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع وتحسين خدماتنا. للحصول على معلومات مفصلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرار استخدامكم لخدماتنا بعد أي تغييرات يشير إلى قبولكم للسياسة المحدثة.

10. معلومات الاتصال

إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا: